약국 유통 주력 … 소비자 신뢰 강화 최우선

[나해용 하나메디 대표]

최근 들어 기능성 피부미용에 대한 소비자들의 관심이 급증함에 따라 이를 둘러싼 관련 업체 간의 경쟁도 점차 격화되고 있다.

약국 중에서도 일찍이 피부미용과 관련된 숍인숍 운영 등을 통해 특화전략을 세움으로써 매출 증대에 성공한 사례가 있다.

초기에는 약국에서는 의약품만을 판매해야 한다는 사고방식이 팽배해 있던 터라 시장 진입에 다소 어려움을 겪은 바 있지만, 약국에서 다루는 품목이 점차 확대되고 이것이 매출 증대로 연결될 수 있다는 인식이 확산되면서 약사들도 피부 건강 등에 대해 관심을 갖고 적극적으로 약국 화장품 등 관련 제품을 다루기 시작했다.

일반 화장품보다 가격은 다소 고가에 속하지만 고기능성과 약국에 대한 신뢰도 등을 바탕으로 약국경영 활성화에 기여하는 품목으로 성장하게 된 것.

약국에서 취급하는 품목이라는 점에 있어서 소비자들의 신뢰도가 높은 편이며 약사들이 피부건강이라는 측면과 결합시켜 상담과 함께 제품을 판매하고 제품의 질 또한 소비자들에게 만족을 주었기 때문에 결과적으로 시너지효과를 발휘할 수 있었던 것이다.

미용제품 전문업체인 하나메디(대표 나해용) 역시 약국을 통해 자사 제품을 적극적으로 판매함에 따라 소비자들의 신뢰를 얻겠다는 방침을 밝혔다.

하나메디 나해용 대표는 “현재 일부 자사 제품의 경우 약국에서 좋은 반응을 얻고 있다”며 “약국에서 기능성 제품을 찾는 소비자들이 많은 만큼 이를 적극 활용해 약국 유통에 적극적으로 나설 계획”이라는 포부를 밝혔다.

소비자 대상 체험 행사로 ‘입소문’

현재 하나메디는 자사가 개발한 기능성 비누인 ‘에버필 비누’와 여성세정제인 ‘레이디젤’을 주력 제품으로 내세워 소비자들에게 적극 다가가는 데 주력하겠다는 방침이다.

동사가 개발한 은나노 여드름 폼 클렌징 전용 비누인 '에버필'은 미세한 크림성분과 세정성분을 통해 발생하는 빠르고 우수한 침투력으로 피부 속 각종 오염물질과 메이크업 잔여물을 깨끗이 제거, 화장으로 인한 피부 트러블을 방지할 수 있다는 설명.

나해용 대표는 “은나노, 스쿠알렌, 알로에, 비타민E, 허브추출물을 주요 성분으로 한 해당 제품을 통해 피부트러블을 막을 수 있으며 여드름과 블랙헤드에 대한 고민에서도 벗어날 수 있다"고 강조했다.

현재 하나메디는 전국 약국을 통해 이 제품을 판매하고 있는데 지역적인 한계 등으로 제품을 접할 수 없는 소비자들을 위해 직접 사용해볼 수 있도록 자사 홈페이지를 통해 샘플을 무료로 증정하는 행사를 진행하고 있다.

실제로 한 소비자는 동사 홈페이지에 올린 사용 후기를 통해 동 제품 사용 후 여드름이 진정되고 홍조도 가라앉을 뿐만 아니라 폼 클렌징 기능도 있어 세안 시 세정능력도 뛰어나 화장도 말끔히 지워지고 세안 후에도 당기는 느낌 없이 촉촉한 느낌이 유지된다는 평을 내놓았다.

또한 여드름이나 뾰루지 제거 및 폼 클렌징 등 한 가지 제품으로 여러 가지 효과를 볼 수 있어 편리하다는 평도 잇따르고 있다는 설명이다.

나해용 대표는 “비누를 사용해 본 소비자들 사이에서 입소문이 퍼져 많은 문의가 이어지고 있다”면서 “이러한 반응에 힘입어 에버필 비누를 동사 메인 제품으로 해 공급을 적극적으로 확대해 나갈 방침”이라고 설명했다.

천연원료 주성분으로 기능성강화에 역점

아울러 여성세정제 ‘레이디젤'은 약국을 중심으로 높은 인기를 얻고 있다.

이 제품은 고보습 알로에와 붕사, 라우릴황산나트륨 등을 주성분으로 한 소프트타입으로 민감한 점막 부위의 피부 방어 기능을 증진해 오염물질로부터 피부를 보호하는 것이 특징.

또한 자스민 계열의 천연향을 사용했으며 마일드 한 세정력과 우수한 살균작용으로 외부 세균감염을 막아 불쾌한 냄새와 가려움을 해소시켜주는 장점을 지녔다고 한다.

동사의 탈모방지 샴푸 ‘인디헤어' 역시 현재 체험행사를 진행하고 있는데 천연 원료를 사용해 탈모로 고민하는 사람들에게 높은 효과를 보이고 있다고 설명했다.

허브와 나무의 열매, 뿌리, 약초 잎 등을 원료로 사용해 가늘어지고 약해진 머리카락의 모낭을 통해 영양분을 공급, 건강하고 윤기 나는 튼튼한 모발을 만들어 주는 기능을 한다는 것.

보통 탈모는 머리카락이 가늘어지고 힘이 없어지는 증상이 나타나면서 본격적으로 진행되기 시작하는데 이 제품을 사용하면 탈모와는 반대 양상이 일어나기 시작한다는 것이다.

머리카락이 굵어지고 빳빳해지며 힘없는 머리카락이 빠지고 새롭게 굵은 머리카락이 나오게 되는데 이는 효과가 나타나기 시작하는 증거라고 나 대표는 강조했다.

이외에도 하나메디는 항균 나노 콜로이드를 첨가한 핸드크림 ‘나노필’, 잇몸질환 전용 치약 및 은나노 항균 칫솔, 혀크린 칫솔, 쾌변을 위한 건강보조식품 ‘상쾌한 변화’ 등의 점유율 확대로 브랜드 인지도를 높이겠다는 전략이다.

소비자에 신뢰받는 기업으로 자리매김

나해용 대표는 “사회생활에 있어 신뢰가 가장 중요하듯 회사와 소비자 간의 관계에서도 신뢰가 가장 중요하다고 생각한다”며 소비자로부터 신뢰받는 기업으로 자리매김하겠다는 신념을 밝혔다.

또한 “어떤 회사가 좋은 제품을 만들어 소비자와의 관계에서 신뢰를 얻었다 하더라도 회사의 지명도를 이용해 품질이 다소 떨어지는 제품을 끼워 판매하는 등의 행위를 한다면 그 회사는 당장의 매출은 성장할 수 있을지 몰라도 가장 중요한 것을 잃게 되는 것”이라고 강조했다.

아울러 시간이 흘러도 꾸준히 사랑받는 브랜드가 되는 것이 목표이며 소비자들의 신뢰를 바탕으로 기본부터 충실히 다진다는 마음으로 해당 분야의 선두로 자리매김하고 싶다는 포부를 덧붙였다.

따라서 이러한 신념을 바탕으로 소비자들이 하나메디의 제품이라면 믿고 구입할 수 있도록 좋은 제품만을 생산하고 이를 좋은 가격에 판매하겠다고 거듭 강조했다.

이로사 haru03@pharmnews.co.kr 다른기사 보기