[김광호 前 보령제약 대표]

신약개발 주력 기업, 제네릭 의약품 전문기업, 의약품 판매 전문기업 등 미국, 일본 등 선진 제약기업은 선택과 집중을 통해 각자의 전문성을 살리고 있다. 모든 것을 혼자 다 잘하는 시대는 이미 막을 내렸고 내가 잘 하는 부분만 더욱 잘하게 하기에도 시간의 속도가 너무 빠른 세상이 됐다. 우리가 오픈이노베이션, 아웃소싱, 콜라보레이션 등의 용어를 쉽게 접할 수 있는 것도 이런 이유에서다.

이같은 트렌드에 맞게 선진 각국에서는 마케팅과 판매를 전문으로 하는 소위 CSO가 그 체력을 더욱 강화해 나가고 있다. 하지만 우리나라에서만은 CSO가 선진 판매전문 기업이 아니라 불법의 온상이라는 불명예스러운 평가를 받고 있다. 이는 CSO다운 진정한 CSO가 존재하지 않고 그동안 리베이트 제공 수단으로 악용돼 왔기 때문이다.

하지만 이제는 이러한 오명을 씻고 제약사들의 진정한 마케팅 및 판매파트너로 환골탈태해야 할 시기이다. 존재가치의 필요성은 이미 확인되고 있는 만큼 그 필요성에 맞는 변신이 요구된다. 이에 약사신문이 창간 30돌을 맞아 다국적제약기업과 로컬제약기업에서 영업마케팅의 정수를 보여준 김광호 전 보령제약 사장을 만나 바람직한 CSO상과 코마케팅 등 제약 마케팅ㆍ영업 전반의 방향성에 대해 들어보았다.