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식약청 민원서비스 대폭 개선
식약청 민원서비스 대폭 개선
  • 팜뉴스
  • 승인 2000.07.21 00:00
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민원인 편책 최대한 배려
식품의약품안전청은 종합빔원실을 활성화시킴으로써 민원서비스를 대폭 개선했다.


식약청은 민원실의 쾌적한 환경조성을 위해 민원상담실을 설치하고 민원인 전용 전자복사기와 컴퓨터 및 FAX 등의 사무기기를 설치, 이를 무료 이용케함으로써 방문자의 편의를 최대한 배려하고 있다고 밝혔다.


또한 식약청을 방문한 민원인에게 담당공무원의 친절여부를 뭍는 그린·엘로우 카드를 시행함으로써 직원들에게 친절의식 생활화를 육성하고 있다. 상반기 신고접수건중 그린카드는 49건인 반면 불친절을 의미하는 엘로우카드는 2건에 불과했다.


식약청은 2000년도 상반기 친절공무원으로 선정된 의약품 안전과 김남수 참사 등 3명에게 2일간 특별휴가를 실시토록하고 근무성적평정시에 가점을 부여했다.





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